Dès lors que vous avez une coupure d’électricité ou de gaz dans votre logement, cette dernière peut notamment :
– venir soit directement de votre logement si vous avez branché trop d’appareils électriques
– ou bien être généralisée à votre immeuble ou quartier. Dans ce cas vous pouvez contacter les services du gestionnaire de réseau au numéro urgence dépannage au 09.72.67.50.38 pour l’électricité et le 0 800 47 33 33 pour le gaz.
Pour rappel, il ne faut pas confondre le gestionnaire de réseau d’électricité Enedis et celui pour le gaz GRDF. Chacun travaille séparément sur l’éléctricité ou le gaz. Ce sont eux qui s’occupent également des travaux de raccordement, qui peuvent durer plusieurs semaines et bloquer quelques temps la chaussée ou les trottoirs, mais qui le plus souvent ne causent aucune coupure chez les voisins du lieu raccordé.
Pour plus d’informations, retrouvez sur Selectra toutes les informations sur le raccordement gaz de votre logement.
